网络运营商在我家外墙上拉网线，在多个政府部门投诉都得不到解决

您好，您可以通过法院诉讼主张您的权利
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您提到网络运营商在您家外墙上拉网线，这可能涉及到对您的财产权的侵犯。《民法典》第二百三十六条规定，妨害物权或者可能妨害物权的行为，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。若网络运营商未经允许擅自拉网线，您有权要求其停止侵害并恢复原状。若政府部门投诉无果，您可以考虑通过法律途径，如起诉至法院来维护自己的合法权益。
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除了起诉外，您还可以尝试以下途径：1.向当地消费者协会投诉，寻求其协助调解；2.根据《电信条例》的相关规定，向电信管理部门投诉网络运营商的违规行为；3.若认为自身权益受到严重侵害，可直接报警并考虑提起民事诉讼。
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从法律角度，您应准备以下材料支持投诉或起诉：1.证明您是该房屋合法所有者的文件，如房产证；2.网络运营商在您家外墙上拉网线的照片或视频证据；3.记录您向政府部门投诉及未得到解决的相关证据；4.若造成损失，提供损失评估报告或相关费用票据。这些材料将有助于证明您的权益受到侵害及损害程度。
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